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캄포도마에 대해 문의합니다

정**** (ip:)
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옥션(현대몰)에서 케미후를 구매했는데

표면이 매끈한 면보다 거칠한 부분이 더 많고

물로 세척 후 키친타월로 딱으니 옅은 분홍빛이 묻어나오더군요.

그래서 판매처에 제품하자가 아닌지 문의를 하니

묻어나는 것은 나무특성상 어쩔 수 없다하고

거친 부분은 사포질해서 쓰면 된다는 답변을 들었습니다.


새제품을 소비자가 직접 사포질해서 사용하라니..

아무리 이해하려해도 이해가 안 되어 이곳에 직접 문의합니다.

제품설명 어디에도 뭔가 묻어날 거라든지

표면이 거치므로 사포질해서 쓰라는 말은 없지 않습니까..

간단한 세척 후 바로 사용하면 된다고만 되어 있지요.

가격도 만만찮은 도마인데 공정과정에서 더 꼼꼼히 해야 하는 것 아닙니까?

소비자가 사포질해서 매끈하게 만들어 사용하라는 것은

도저히 이해가 안 되는 부분입니다.


캄포도마의 처음 상태가 정말 이런 것이 맞는지..

기대를 많이 하고 주문했던 필리가 캄포도마라 실망도 크네요.

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  • 관리자 2017-10-11 0점
    스팸글 고객님 안녕하세요. 필리가입니다.
    먼저 답변이 늦은 점 죄송합니다.
    유선으로 안내드린 부분이 충분했는지 모르겠습니다.
    앞으로 더 만족하실 수 있는 필리가가 되도록 노력하겠습니다.
    감사합니다.
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